Returer

Vill du returnera en vara? Inga problem – vår returprocess är snabb och enkel.

 

För alla verktyg:

Om du vill returnera ett verktyg utan batteri följer du bara stegen i vårt returcenter https://return.greenworkstools.eu/.

Ange ditt ordernummer, välj den produkt du vill skicka tillbaka och ange returorsaken.

En returetikett skapas automatiskt i slutet av processen. Fäst returetiketten på originalförpackningen (om den fortfarande är i gott skick) eller använd annan säker förpackning.

 

För alla 24 V-batterier och 40 V 2 Ah:

Om du vill returnera batterier eller produkter som innehåller batterier ska du först kontrollera listan nedan.

PDF-fil ”Checklista för batteriretur DE”

PDF-fil ”Checklista för batteriretur FR”

PDF-fil ”Checklista för batteriretur IT”

Vi kan inte ta emot returer av skadade eller defekta batterier. Om alla frågor besvaras med ”Nej”, kan du returnera varorna via ditt transportföretag. Fortsätt sedan i vårt returcenter https://return.greenworkstools.eu/. Ange ditt ordernummer, välj produkten och ange returorsaken.

Din returetikett skapas automatiskt i slutet.

Fäst både returetiketten och UN3480-etiketten på originalförpackningen eller annan säker förpackning.

Om någon fråga besvaras med ”Ja” ska du kontakta vår kundtjänst https://greenworkstools.eu/pages/contact, så hjälper vi dig gärna.

 

För 40 V 4 Ah-, 60 V- och 80 V-batterier:

Kontakta vår kundtjänst https://greenworkstools.eu/pages/contact, så hjälper vi dig med din retur.