Klarnas integritetspolicy DE

Klarnas integritetspolicy

Det är mycket viktigt för oss att du känner dig trygg när du betalar med Klarna eller använder någon av våra andra tjänster. Därför hittar du all information om hur vi använder dina personuppgifter i denna integritetspolicy.

För att du enkelt ska kunna hitta de avsnitt som intresserar dig har vi delat upp integritetspolicyn i olika rubriker. Klicka bara på den aktuella rubriken i listan nedan för att komma direkt till motsvarande avsnitt.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Klarna Bank AB (publ), registrerat i det svenska handelsregistret under företagsnummer 556737-0431 och med säte på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (”Klarna”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”), ansvarar enligt EU:s dataskyddsförordning (”GDPR”) för behandlingen av dina uppgifter. Om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsteam via e-post på datenschutz@klarna.de.

2. Dina rättigheter avseende dina personuppgifter

Rätt till information. Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi uppfyller detta genom denna integritetspolicy, genom att publicera information på vår webbplats och genom att besvara dina frågor.
Rätt till tillgång till dina uppgifter. Du kan begära en kopia av dina personuppgifter om du vill veta vilken information vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan begära en kopia av de personuppgifter som rör dig och som vi behandlar för att fullgöra ett avtal med dig eller på grundval av ditt samtycke, i ett maskinläsbart format.
Rätt till rättelse. Du har rätt att rätta felaktig information om dig själv och komplettera ofullständig information.
Rätt till radering av dina uppgifter. Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Detta gäller uppgifter vars behandling inte längre är nödvändig för det ändamål för vilket de ursprungligen samlades in eller om du återkallar ditt samtycke. Du bör dock tänka på att din rätt till radering av dina uppgifter inte är absolut. Även om du ber om att de ska raderas är Klarna skyldigt att spara vissa uppgifter. Dessa skyldigheter att bevara uppgifter förklaras närmare i avsnitten 4 och 9. Dessa lagar hindrar oss från att radera vissa uppgifter omedelbart.
Rätt till begränsning av behandlingen. Om du anser att uppgifterna är felaktiga, att vår behandling av uppgifterna är olaglig eller att vi inte behöver uppgifterna för ett visst ändamål, kan du begära en begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Du kan också begära en begränsning medan du väntar på vår bedömning av om vårt intresse av att behandla dina uppgifter väger tyngre än din rätt att inte få dessa uppgifter behandlade.
Rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter eller motsätta dig vår behandling. Du kan, med hänvisning till dina personliga omständigheter, invända mot behandlingen av dina personuppgifter på grundval av vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f i GDPR). Dessutom kan du när som helst motsätta dig användningen av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål.
Rätt att invända mot ett automatiserat beslut som påverkar dig betydligt. Du har rätt att invända mot ett automatiserat beslut av Klarna om beslutet får rättsliga följder eller utgör ett beslut som påverkar dig betydligt på liknande sätt. I avsnitt 6 förklaras hur Klarna använder automatiserade beslut.
Rätt att återkalla ett samtycke. Som beskrivs i avsnitt 5 har du i fall där vi behandlar dina personuppgifter på grundval av ditt underförstådda eller uttryckliga samtycke rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Det innebär att vi kommer att upphöra med behandlingen. Detta påverkar dock inte den behandling som redan har utförts.
Rätt att lämna in ett klagomål. Du har rätt att lämna in ett klagomål till din dataskyddsmyndighet eller till Integritetsskyddsmyndigheten, den svenska tillsynsmyndigheten för Klarnas behandling av personuppgifter. Du når Integritetsskyddsmyndigheten via följande länk.

Du kan utöva en eller flera av dina rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till datenschutz@klarna.de och ange vilka rättigheter du vill utöva. För ytterligare frågor, se kontaktuppgifterna i avsnitt 12.

Inställningar i Klarnas mobilapp: I Klarnas mobilapp ger Klarna dig möjlighet att anpassa dina inställningar för vissa tjänster, till exempel när det gäller att ta emot aktuella aviseringar eller att automatiskt fylla i dina uppgifter vid köp. Vi kommer alltid att respektera dina val i detta avseende.

3. Vilken typ av personuppgifter samlar vi in?

I det här avsnittet förklarar vi de olika kategorierna av personuppgifter som vi använder. I avsnitt 4 beskriver vi för vilka ändamål vi behandlar personuppgifter inom varje kategori, det vill säga hur uppgifterna används.

Kontakt- och identifieringsuppgifter – Namn, födelsedatum, personnummer, titel, yrke, kön, fakturerings- och leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer, medborgarskap, ålder, inkomstuppgifter, ljudinspelningar, foton och videoinspelningar av dig och din identitetshandling osv.
Information om varor/tjänster – Uppgifter om de varor/tjänster du har köpt eller beställt, till exempel typen av artikel eller försändelsens spårningsnummer.
Information om din ekonomiska situation – Information om till exempel din inkomst, eventuella lån, negativ betalningshistorik och tidigare kreditgodkännanden.
Betalningsinformation – Kredit- och betalkortsuppgifter (kortnummer, giltighetstid och CVV-kod), kontonummer och namnet på din bank.
Information om din användning av Klarnas tjänster – Vilken eller vilka tjänster och funktioner i dessa tjänster du har använt och hur du har använt dem. Detta omfattar information om utestående och tidigare skulder, din återbetalningshistorik och dina personliga preferenser.
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster – Tekniska uppgifter, till exempel svarstid för webbsidor, nedladdningsfel samt datum och tidpunkt då du använde tjänsten.
Information om dina kontakter med Klarnas kundtjänst – Inspelade telefonsamtal, chattkonversationer och e-postkorrespondens.
Dina kontakter med de handlare där du handlar eller som du besöker – Information om hur du interagerar med handlare, till exempel om du har fått varor och vilken typ av handlare du handlar hos.
Enhetsinformation – IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform, skärmupplösning och liknande uppgifter om dina enhetsinställningar.
Information från externa sanktionslistor och PEP-listor – Sanktionslistor och listor över personer i politiskt utsatt ställning (”PEP”) innehåller information såsom namn, födelsedatum, födelseort, yrke eller befattning samt anledningen till att personen finns med på listan.
Känsliga personuppgifter – Känsliga personuppgifter är uppgifter som avslöjar religiös övertygelse, politiska eller filosofiska åsikter eller medlemskap i en fackförening, innehåller information om hälsotillstånd, sexliv eller sexuell läggning samt biometriska uppgifter.
Tjänstespecifika personuppgifter – Inom ramen för våra tjänster i Klarna-appen samt i samband med Klarnas spar- och betalkonton, Email Connect, Personal Finance och anmälan till evenemang använder vi ytterligare personuppgifter som inte omfattas av kategorierna ovan. Information om de enskilda tjänsterna finns här:
- Klarna-appen: Allt innehåll som du laddar upp i appen (t.ex. foton eller kvitton), platsinformation, information om hur du använder webbläsaren och vilka webbplatser du besöker;
- Klarnas spar- och betalkonton: Information om dina transaktioner och insättningar samt information om var dina pengar kommer ifrån. Klarna behandlar även uppgifter om tredje parter (såsom betalningsmottagare eller betalare) för denna tjänst;
- Email Connect: Information från det anslutna e-postkontot om dina genomförda köp, produkt-, pris- och kvantitetsuppgifter, sändningsspårningsnummer och information om handlare som vi delar med Klarna-appen;
- Personal Finance: Uppgifter från dina andra bankkonton och andra typer av konton (t.ex. kortkonton) som du ansluter till tjänsten, samt uppgifter såsom kontonummer, bank, historiska transaktioner från dina anslutna konton samt saldon och tillgångar; och
- Anmälan till evenemang i sociala medier: Information om din profil från ditt konto i sociala medier och företagsuppgifter, såsom din arbetsgivares namn, adress och företagstyp.

Detaljerad information om relevanta personuppgifter för varje social medietjänst hittar du dessutom här i våra allmänna villkor.

4. Vilka personuppgifter används för vilka ändamål och med vilken rättslig grund?

För att ge en bättre överblick beskriver vi i tabellerna nedan vad (i vilket syfte) vi använder dina personuppgifter till och vilka kategorier av personuppgifter vi använder för respektive ändamål. I avsnitt 3 får du veta vilka datapunkter som ingår i varje kategori av personuppgifter. I tabellerna anges även vilka lagliga rättigheter vi har enligt gällande dataskyddslagstiftning, till exempel GDPR, att behandla dina uppgifter, vilket kallas vår ”rättsliga grund”. I tabellerna anges dessutom när Klarna slutar använda personuppgifterna för respektive ändamål. Slutligen kan du se i tabellerna om det rör sig om uppgifter som vi har fått från dig eller om det är uppgifter som Klarna får från en annan källa. För uppgifter från en annan källa anges källan inom parentes.

4.1 Nedan anges de ändamål för vilka Klarna i samtliga fall använder dina personuppgifter, oavsett vilken tjänst du använder.

Ändamålet med behandlingen – vad vi gör och varför

Kategorier av personuppgifter som används för ändamålet och varifrån de kommer (källa). I avsnitt 3 finns mer information om vilka uppgifter varje kategori omfattar.

Rättslig grund för behandlingen enligt GDPR

När ändamålet inte längre föreligger (se avsnitt 9 för mer information om radering av uppgifter)

För att hantera vår kundrelation med dig för varje tjänst du använder i enlighet med våra avtal. Detta omfattar att skapa och skicka information till dig elektroniskt (ingen marknadsföring).

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.
Känsliga personuppgifter.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3).

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

När tjänsten behandlar information som utgör känsliga personuppgifter (t.ex. från material som du laddar upp) sker vår behandling på grundval av ditt uttryckliga samtycke (artikel 9.2 a i GDPR).

När avtalet mellan dig och Klarna upphör.

För att kunna genomföra kundnöjdhets- och marknadsundersökningar via e-post, textmeddelanden, telefonsamtal eller andra kommunikationskanaler.

Om du inte vill att sådan behandling ska ske ber vi dig kontakta oss och meddela detta. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter. Du hittar våra kontaktuppgifter i avsnitt 12.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)

Behandlingen grundar sig på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att genomföra sådana undersökningar, att behandlingen är nödvändig för att uppnå detta ändamål och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

Vid samtal grundar sig behandlingen på ditt uttryckliga samtycke (artikel 6.1 a i GDPR).

När avtalet mellan dig och Klarna upphör.

Säkerställande av nätverks- och informationssäkerheten i Klarnas tjänster.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Från andra källor:

Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)

Behandlingen grundar sig på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att kunna säkerställa nätverks- och informationssäkerheten, att behandlingen är nödvändig för att uppnå detta ändamål och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Det ligger även i ditt intresse som kund att vi upprätthåller en god informationssäkerhet.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

Dina uppgifter behandlas så länge du använder en tjänst.

För att stödja dig som sårbar kund (det vill säga om du på grund av särskilda omständigheter behöver ytterligare stöd när du kontaktar oss). Det innebär att vi kan erbjuda dig särskilt stöd, till exempel när du kontaktar kundtjänsten.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Känsliga personuppgifter (information om ditt hälsotillstånd).

Från andra källor:

Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)

Baserat på ditt samtycke (artikel 6.1 a och artikel 9.2 a i GDPR).

När du meddelar oss att du inte längre ska betraktas som en sårbar kund eller återkallar ditt samtycke. Vi upphör också med denna behandling när och så snart du meddelar oss att du inte längre vill vara kund hos Klarna.

För att genomföra riskanalyser, förebygga bedrägerier och bedriva riskhantering.

Vi behandlar uppgifterna för att bekräfta din identitet och säkerställa att de uppgifter du har lämnat är korrekta samt för att förebygga brott.

Denna behandling utgör profilering och automatiserat beslutsfattande. Vi använder automatiserat beslutsfattande för detta ändamål för att kunna fastställa om du utgör en bedrägeririsk. Mer information om profilering och automatiserade beslut finns i avsnitt 6.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)
Känsliga personuppgifter

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

Vi är dessutom enligt lag skyldiga att fastställa våra kunders identitet (artikel 6.1 c i GDPR), (svensk lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism).

Känsliga personuppgifter behandlas på grundval av ditt uttryckliga samtycke (artikel 6.1 a och artikel 9.2 a i GDPR).

Denna behandling sker under den tid du använder en tjänst från Klarna.

Om Klarna har identifierat en risk i hur du använder Klarna kommer vi att fortsätta använda dina uppgifter för detta ändamål och – om det finns en bedrägeririsk – kontinuerligt uppdatera vår riskbedömning. Vi behandlar dina uppgifter så länge vi enligt lag är skyldiga att lagra dem. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter avseende lagring finns i avsnitt 9.

För att anonymisera dina personuppgifter och, baserat på detta, förbättra våra tjänster och produkter samt analysera kundbeteende.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om hur du använder Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3).

Behandlingen grundar sig på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att anonymisera dina personuppgifter för produktutveckling och analysera kundbeteende i syfte att förbättra tjänsten och kundupplevelsen. Vi säkerställer att den relaterade behandlingen är nödvändig för att uppnå behandlingens syfte och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Genom att anonymisera uppgifter som rör dig säkerställer vi att vi använder personuppgifter så lite ingripande som möjligt.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

Denna behandling sker under hela den period då Klarna måste lagra uppgifterna i sina system, till exempel för att fullgöra avtalet med dig eller följa gällande lagstiftning. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter avseende lagring finns i avsnitt 9.

För att genomföra dataanalyser för produktutveckling och -testning i syfte att förbättra våra risk- och kreditmodeller och utforma våra tjänster (om möjligt anonymiseras uppgifterna i ett första steg, vilket innebär att personuppgifter därefter inte längre behandlas).

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om hur du använder Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3).

Behandlingen baseras på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att genomföra dataanalyser för produktutveckling och testning. Vi säkerställer att den tillhörande behandlingen är nödvändig för att uppnå ändamålet med behandlingen och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Dessutom drar våra kunder nytta av behandlingen, eftersom den hjälper oss att tillhandahålla felfria och hållbara tjänster.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

För att ta fram statistik och rapporter för ekonomiska analyser eller analyser av betalningstrender eller betalningsvolymer i vissa regioner eller branscher (om möjligt anonymiseras uppgifterna i ett första steg, vilket innebär att personuppgifter därefter inte längre behandlas).

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om hur du använder Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3).

Behandlingen baseras på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att ta fram statistiska uppgifter och rapporter för detta ändamål. Vi säkerställer att den tillhörande behandlingen är nödvändig för att uppnå ändamålet med behandlingen och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

För att kontrollera och verifiera din identitet.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

Så länge du använder någon av Klarnas tjänster.

För att lämna ut dina personuppgifter till de kategorier av mottagare som beskrivs i avsnitt 7.1 (leverantörer och underleverantörer, företag inom Klarna-koncernen, personer med befogenhet över dina finansiella transaktioner, myndigheter och köpare av fordringar, företag eller tillgångar).

Alla kategorier som anges i avsnitt 3.

Varierar beroende på mottagare (se avsnitt 7.1).

För att avgöra vilken typ av marknadsföring vi kommer att erbjuda dig.

Om du inte vill att sådan behandling ska ske, kontakta oss och meddela detta. Du hittar våra kontaktuppgifter i avsnitt 12.

Behandlingen kan innebära profilering. Se avsnitt 6 för mer information om dina rättigheter.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om hur du använder Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3).

Behandlingen baseras på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att fastställa vilken typ av marknadsföring vi bör erbjuda dig. Vi säkerställer att den tillhörande behandlingen är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Detta sker med beaktande av att marknadsföring anges som ett exempel på ett berättigat intresse i GDPR.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

När avtalet mellan dig och Klarna upphör, eller när du meddelar oss att du inte är intresserad av denna behandling.

För att skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden om våra tjänster till dig.

Om du inte vill att sådan behandling ska ske, kontakta oss och meddela detta. Du hittar våra kontaktuppgifter i avsnitt 12.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Från andra källor:

Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)

Behandlingen baseras på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att skicka marknadsföringsmeddelanden om våra tjänster och erbjudanden till dig. Vi säkerställer att den tillhörande behandlingen är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Detta sker med beaktande av att marknadsföring anges som ett exempel på ett berättigat intresse i GDPR.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

När avtalet mellan dig och Klarna upphör, eller när du meddelar oss att du inte är intresserad av denna behandling.

För att skydda Klarna mot rättsliga anspråk och värna Klarnas rättsliga intressen.

Alla kategorier som anges i avsnitt 3.

I händelse av en rättstvist kan Klarna även samla in andra kategorier av personuppgifter om dig, om vi behöver dessa för att utöva våra rättigheter.

Behandlingen grundar sig på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att kunna skydda oss mot rättsliga krav. Vi säkerställer att den behandling som detta innebär är nödvändig för att uppnå behandlingens syfte och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

Denna behandling sker under hela den period som Klarna måste lagra informationen i sina system, till exempel för att fullgöra avtalet med dig eller följa gällande lagstiftning. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter avseende lagring finns i avsnitt 9.

4.2 Ändamål för vilka dina personuppgifter används när du använder någon av Klarnas betalningsmetoder, loggar in hos en handlare med Klarna eller väljer att betala med betal- eller kreditkort i Klarnas kassa hos en handlare.

Ändamålet med behandlingen – vad vi gör och varför

Kategorier av personuppgifter som används för ändamålet och varifrån de kommer (källa). I avsnitt 3 finns mer information om vilka uppgifter varje kategori omfattar.

Rättslig grund för behandlingen enligt GDPR

När ändamålet inte längre föreligger (se avsnitt 9 för mer information om radering av uppgifter)

För att överföra handlarens rätt till betalning för ditt köp till Klarna (”factoring”).

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)

Behandlingen grundar sig på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi (och handlaren) har ett berättigat intresse av att sälja respektive köpa dina utestående fordringar. Vi säkerställer att den behandling som detta innebär är nödvändig för att uppnå behandlingens syfte och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

Vid tidpunkten för köpet.

För att överföra dina personuppgifter till de kategorier av mottagare som beskrivs i avsnitt 7.2 (handlare, betaltjänstleverantörer och finansinstitut, bedrägeriförebyggande verksamheter, företag som tillhandahåller identitetsuppgifter samt Google).

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)

Varierar beroende på mottagare (se avsnitt 7.2).

Främst under köpet, men även under hela den period då Klarna lagrar uppgifterna i sina system, det vill säga tills uppgifterna raderas. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter att lagra uppgifter finns i avsnitt 9.

När du handlar hos en handlare som erbjuder Klarna som betalningsmetod eller använder Klarnas kassa fastställer vi i vilken ordning olika betalningsmetoder ska erbjudas dig i handlarens kassaflöde. Denna behandling påverkar inte vilka av Klarnas betalningsmetoder som är tillgängliga för dig.

Om du inte vill att sådan behandling ska ske, kontakta oss och meddela detta. Du hittar våra kontaktuppgifter i avsnitt 12.

Denna behandling utgör profilering. Se avsnitt 6 för mer information om dina rättigheter.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)

Om du har godkänt och använder Klarnas tjänst ”Shopping Service”, som beskrivs närmare i tjänstens allmänna villkor, som du hittar här, sker behandlingen av uppgifterna med den rättsliga grunden att avtalet mellan dig och Klarna fullgörs, i enlighet med artikel 6.1 b i GDPR.

Om du inte har ingått avtalet om ”Shopping Service” baseras behandlingen i stället på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen har Klarna kommit fram till att vi har ett berättigat intresse av att kontrollera i vilken ordning olika betalningsalternativ erbjuds dig i handlarens kassaflöde. Vi säkerställer att den tillhörande behandlingen är nödvändig för att uppnå behandlingens syfte och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

När betalningsalternativen visas i kassan.

För att förhindra att Klarnas produkter och tjänster används för penningtvätt eller finansiering av terrorism genom att övervaka och kontrollera transaktioner. Klarna genomför även fortlöpande riskbedömningar och skapar riskmodeller för att bekämpa penningtvätt och finansiering av terrorism.

Denna behandling utgör profilering och automatiserat beslutsfattande. Mer information om profilering och automatiserade beslut finns i avsnitt 6.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.
Känsliga personuppgifter

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation (din enhet)
Information från externa sanktionslistor och PEP-listor. (Sanktionslistor och PEP-listor)
Känsliga personuppgifter (information om politiska åsikter, religiös övertygelse och/eller hälsoinformation som finns i PEP-listorna).
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Klarnas spar- och betalkonton).

För att följa lagar (artikel 6.1 c i GDPR), (svenska lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism).

När det gäller känsliga personuppgifter är grunden att behandlingen är nödvändig av hänsyn till ett viktigt allmänintresse (artikel 9.2 g i GDPR).

Om du däremot har lämnat känsliga personuppgifter till oss behandlas dessa på grundval av ditt uttryckliga samtycke (artikel 6.1 a och artikel 9.2 a i GDPR).

Så snart avtalet mellan dig och Klarna upphör. Se avsnitt 9 för mer information om våra skyldigheter och vår rätt att bevara information i enlighet med lagstadgade krav.

För att genomföra en bedrägeriförebyggande kontroll innan ett köp godkänns.

Se även avsnitt 7.2.3 om vår användning av bedrägeriförebyggande instanser och företag till vilka dina uppgifter kan komma att lämnas ut, samt vår rättsliga grund för detta utlämnande.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation (din enhet)

Dessutom får Klarna från bedrägeriförebyggande institutioner och företag information om huruvida dina uppgifter tyder på ett bedrägeriförsök.

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b i GDPR). Vid genomförandet av bedrägerikontrollen.

För bokföring och redovisning i enlighet med tillämpliga redovisningsregler samt för att bevara information inom ramen för bokföringen och redovisningen i enlighet med tillämpliga lagar.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)

För att följa lagar (artikel 6.1 c i GDPR), (svenska bokföringslagen (1999:1078).

Under räkenskapsperioden och i 7 år efter utgången av det år då uppgifterna samlades in. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter att bevara uppgifter finns i avsnitt 9.

Om en produkt eller tjänst erbjuds direkt av vårt tyska filialkontor: Under räkenskapsperioden och i 10 år efter utgången av det år då uppgifterna samlades in.

Genomförande av beräkningar i enlighet med kapitalkravsreglerna.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Klarnas spar- och betalkonton).

För att följa lagar (artikel 6.1 c i GDPR), (kapitaltäckningsförordningen 575/2013 och kapitaltäckningsdirektivet 2013/36 ).

Sju år efter utgången av det år då uppgifterna samlades in. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter avseende lagring finns i avsnitt 9.

4.3 Ändamål för vilka dina personuppgifter används när du använder någon av Klarnas betalningsmetoder som innebär att du beviljas en kredit, eller när du använder Klarna Card eller kortet för engångsbetalning.

Följande tjänster innebär att du beviljas en kredit: ”Pay Later” (faktura), ”Pay Now” (betalning via autogiro), ”Financing” (avbetalningsköp), Klarna Card, kort för engångsbetalning samt insättning av pengar genom att fylla på ditt Klarna-konto (alla tillgängliga i Klarnas mobilapp).

Ändamålet med behandlingen – vad vi gör och varför

Kategorier av personuppgifter som används för ändamålet och varifrån de kommer (källa). I avsnitt 3 hittar du mer information om vilka uppgifter varje kategori omfattar.

Rättslig grund för behandlingen enligt GDPR

När ändamålet inte längre föreligger (se avsnitt 9 för mer information om radering av uppgifter)

För att genomföra en kreditprövning innan en kredit beviljas.

Detta utgör profilering, och beslutet att bevilja eller avslå krediten utgör ett ”automatiserat beslut”. Se avsnitt 6 för mer information om profilering och automatiserade beslut.

Se även avsnitt 7.3.1 om vår användning av kreditupplysningsföretag, till vilka dina uppgifter kan överföras, och den rättsliga grunden för denna överföring.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Från andra källor:

Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om hur du använder Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)

För att ingå och fullgöra kreditavtalet (artikel 6.1 b i GDPR).

Så snart kreditprövningen har slutförts.

För att överföra dina personuppgifter till de kategorier av mottagare som beskrivs i avsnitt 7.3 (kreditupplysningsföretag, inkassoföretag och andra köpare av utestående fordringar samt VISA, fordringsförvärvare och leverantörer av digitala plånböcker).

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor och tjänster. (Handlare)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)

Det varierar beroende på mottagare (se avsnitt 7.3).

Främst under köpet, men även under hela den period då Klarna lagrar uppgifterna i sina system, det vill säga fram till dess att de raderas. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter när det gäller lagring finns i avsnitt 9.

För att överlåta Klarnas rätt till betalning för ditt köp till en ny fordringsägare.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)

Behandlingen grundar sig på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att sälja utestående krediter inom ramen för vår affärsverksamhet. Vi säkerställer att behandlingen är nödvändig för att tillvarata detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

Behandlingen kan ske så länge fordran är obetald (du kommer att underrättas när fordran överlåts).

För att tillhandahålla inkassotjänster, det vill säga driva in och sälja förfallna fordringar.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)

Behandlingen grundar sig på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att driva in och sälja fordringar. Vi säkerställer att den tillhörande behandlingen är nödvändig för att uppnå behandlingens syfte och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

Så snart fordran har betalats.

För att förhindra att Klarnas produkter och tjänster används för penningtvätt eller finansiering av terrorism övervakas och granskas transaktioner, riskbedömningar genomförs och riskmodeller skapas.

Denna behandling utgör profilering, och om det beslutas att du utgör en risk för penningtvätt utgör detta ett automatiserat beslut. Mer information om profilering och automatiserade beslut finns i avsnitt 6.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om hur du använder Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)
Information från externa sanktionslistor och PEP-listor. (Sanktionslistor och PEP-listor)
Känsliga personuppgifter (information om politiska åsikter, religiös övertygelse och/eller hälsoinformation som finns i PEP-listorna).

För att följa lagar (artikel 6.1 c i GDPR), (svenska lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism).

När det gäller känsliga personuppgifter är villkoret att behandlingen är nödvändig av hänsyn till ett viktigt allmänt intresse (artikel 9.2 g i GDPR).

Upp till fem år efter att avtalet eller kundrelationen har upphört (upp till tio år om brottsbekämpande myndigheter kräver det). Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter avseende lagring finns i avsnitt 9.

För arkivering och bokföring i enlighet med tillämpliga redovisningsregler.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Klarnas spar- och betalkonton).

För att följa lagar (artikel 6.1 c i GDPR), (svenska bokföringslagen (1999:1078).

Sju år efter utgången av det år då uppgifterna samlades in. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter avseende lagring finns i avsnitt 9.

Om en produkt eller tjänst erbjuds direkt av vår tyska filial: 10 år efter utgången av det år då uppgifterna samlades in.

4.4 Användning av dina personuppgifter och din information för att ge dig tillgång till Klarnas kontotjänst (spar- och betalkonton).

Ändamålet med behandlingen – vad vi gör och varför

Kategorier av personuppgifter som används för ändamålet och varifrån de kommer (källa). I avsnitt 3 finns mer information om vilka uppgifter varje kategori omfattar.

Rättslig grund för behandlingen enligt GDPR

När ändamålet inte längre föreligger (se avsnitt 9 för mer information om radering av uppgifter)

Innan Klarna beviljar dig ett Klarnakonto genomför Klarna en kreditupplysning på dig, vilket i vissa fall kan innebära att dina uppgifter lämnas ut till ett kreditupplysningsföretag (se avsnitt 7.3.1 för mer information om kreditupplysningsföretag). I vissa fall genomförs även en kreditupplysning när du fyller på ditt konto.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.

Från andra källor:

Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b i GDPR). Tjänstevillkoren finns här.

När kontot öppnas.

För att tillhandahålla Klarnas spar- och betalkonton.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Känsliga personuppgifter.

Från andra källor:

Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Klarnas spar- och betalkonton).

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b i GDPR). Servicevillkoren finns här.

När det gäller uppgifter om tredje parter (t.ex. betalningsmottagare eller betalare) grundar sig behandlingen på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi och du (samt betalningsmottagaren/betalaren) har ett berättigat intresse av att behandla dessa uppgifter för att genomföra de aktuella transaktionerna. Vi säkerställer att den därmed sammanhängande behandlingen är nödvändig för att tillvarata detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

När avtalet mellan dig och Klarna upphör.

För att lämna ut dina personuppgifter till de mottagarkategorier (kreditinstitut och andra finansinstitut) som beskrivs i avsnitt 7.4.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Känsliga personuppgifter.

Från andra källor:

Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Klarnas spar- och betalkonton).

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b i GDPR). Servicevillkoren finns här.

När avtalet mellan dig och Klarna upphör.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om hur du använder Klarnas tjänster. (Klarna)
Teknisk information som genereras genom din användning av Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)
Information från externa sanktionslistor och PEP-listor. (Sanktionslistor och PEP-listor)
Känsliga personuppgifter (information om politiska åsikter, religiös övertygelse och/eller hälsoinformation som finns i PEP-listorna).
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Klarnas spar- och betalkonton).

För att följa lagar (artikel 6.1 c i GDPR), (svenska lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism).

När det gäller känsliga personuppgifter är villkoret att behandlingen är nödvändig av hänsyn till ett viktigt allmänt intresse (artikel 9.2 g i GDPR).

För arkivering och bokföring i enlighet med bokföringslagen.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om hur du använder Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)

För att följa lagar (artikel 6.1 c i GDPR), (svenska bokföringslagen (1999:1078).

Sju år efter utgången av det år då informationen först samlades in. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter avseende lagring finns i avsnitt 9.

Om en produkt eller tjänst erbjuds direkt av vår tyska filial: 10 år efter utgången av det år då uppgifterna samlades in.

Genomförande av beräkningar i enlighet med kapitalkravsreglerna.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Betalningsinformation.

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Information om din ekonomiska situation. (Klarna och kreditupplysningsföretag)
Information om hur du använder Klarnas tjänster. (Klarna)
Dina kontakter med de handlare som du handlar hos eller besöker. (Handlare)
Enhetsinformation. (Din enhet)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Klarnas spar- och betalkonton).

Efterlevnad av lagar (artikel 6.1 c i GDPR), (kapitaltäckningsförordningen 575/2013 och kapitaltäckningsdirektivet 2013/36).

Sju år efter utgången av det år då uppgifterna samlades in. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter avseende lagring finns i avsnitt 9.

4.5 Behandling av dina personuppgifter när du använder Klarnas shoppingtjänst

När du använder Klarnas shoppingtjänst behandlar Klarna dina personuppgifter för de ändamål som beskrivs i tabellen nedan. Villkoren för shoppingtjänsten och en beskrivning av de funktioner som shoppingtjänsten omfattar finns här.

Ändamålet med behandlingen – vad vi gör och varför

Kategorier av personuppgifter som används för ändamålet och varifrån de kommer (källa). I avsnitt 3 finns mer information om vilka uppgifter varje kategori omfattar.

Rättslig grund för behandlingen enligt GDPR

När ändamålet inte längre föreligger (se avsnitt 9 för mer information om radering av uppgifter)

För att tillhandahålla Klarnas shoppingtjänst och tillhörande funktioner.

Tjänsten omfattar skapande av profiler för att anpassa innehållet i Klarnas mobilapp och Klarna Checkout.

Alla kategorier som anges i avsnitt 3;
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3).
Känsliga personuppgifter.

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal (Shopping-tjänstens allmänna villkor) med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

Om shoppingtjänsten även behandlar uppgifter som utgör känsliga personuppgifter (om du har laddat upp dessa uppgifter, t.ex. genom kvitton för vissa köp eller medlemskap, eller om du på annat sätt har gett oss tillgång till dessa uppgifter), sker vår behandling på grundval av ditt uttryckliga samtycke (artikel 9.2 a i GDPR). Se avsnitt 3 för mer information om denna typ av personuppgifter.

När avtalet mellan dig och Klarna upphör.

Du väljer själv om du vill dela din plats med oss eller inte. Vi använder denna information för att hitta handlare i din närhet.

Du kan när som helst inaktivera platsdelning på din enhet.

Från dig:

Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3).

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal (Shopping-tjänstens allmänna villkor) med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

Så snart du avslutar funktionen. När vi har visat handlarna i din närhet lagrar Klarna inte längre din plats.

För att tillhandahålla en webbläsare via Klarnas mobilapplikation, som du till exempel kan använda för att besöka handlares webbplatser. Klarna samlar in information om hur du använder webbläsaren för att anpassa innehållet i Klarnas mobilapp.

Från dig:

Känsliga personuppgifter.
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Klarnas mobilapp).

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal (Shopping-tjänstens allmänna villkor) med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

Om tjänsten behandlar information som utgör känsliga personuppgifter (t.ex. från webbplatser som du besöker), sker behandlingen på grundval av ditt uttryckliga samtycke (artikel 9.2 a i GDPR). Dessa känsliga uppgifter används dock uteslutande för att visa den aktuella webbplatsen för dig i webbläsaren.

När avtalet mellan dig och Klarna upphör.

För att lämna ut dina personuppgifter till de kategorier av mottagare som beskrivs i avsnitt 7.5 (affiliate-nätverk, Google, partner inom tjänsten Personal Finances och erbjudande- och förmånsprogrammet samt logistik- och transportföretag).

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Känsliga personuppgifter (om du har laddat upp dem eller på annat sätt gett oss tillgång till dessa uppgifter).

Från andra källor:

Information om varor/tjänster. (Handlaren)
Enhetsinformation. (Din enhet)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Klarnas mobilapplikation).

Varierar beroende på mottagare (se avsnitt 7.5).

När avtalet mellan dig och Klarna upphör.

4.6 Ytterligare tjänster som du kan få tillgång till via Klarnas mobilapp

Ändamålet med behandlingen – vad vi gör och varför

Kategorier av personuppgifter som används för ändamålet och varifrån de kommer (källa). I avsnitt 3 finns mer information om vilka uppgifter varje kategori omfattar.

Rättslig grund för behandlingen enligt GDPR

När ändamålet inte längre föreligger (se avsnitt 9 för mer information om radering av uppgifter)

Om du har anslutit ditt e-postkonto till Klarnas Email Connect-tjänst ansluter Klarna regelbundet till ditt eller dina e-postkonton för att få information om dina köp.

Du kan avsluta denna tjänst när som helst. Från och med uppsägningen har Klarna inte längre tillgång till ditt e-postkonto.

Från andra källor:

Känsliga personuppgifter. (Webbmailleverantören)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om Email Connect). (Webbmailleverantören)

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal (Shopping-tjänstens allmänna villkor) med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

Om tjänsten behandlar känsliga personuppgifter (från dina transaktioner) sker behandlingen med stöd av ditt uttryckliga samtycke (artikel 9.2 a i GDPR). Mer information finns i avsnitt 3.

När avtalet mellan dig och Klarna upphör.

Om du har valt att ansluta dina bankkonton till tjänsten Personal Finance kommer Klarna att visa och tillhandahålla verktyg för att hantera din ekonomi i form av erbjudanden som är anpassade efter dina specifika behov.

Denna behandling utgör profilering som syftar till att anpassa tjänsten utifrån en bedömning av dina potentiella intressen. Mer information om profilering finns i avsnitt 6.

Om du väljer att utnyttja erbjudanden och förmåner som Klarna erbjuder inom ramen för denna tjänst kommer vi att lämna ut dina personuppgifter till den partner som tillhandahåller dem (se avsnitt 7.5.3).

Från andra källor:

Känsliga personuppgifter. (Ditt anslutna konto)
Tjänstespecifika personuppgifter (se avsnitt 3 för information om privatekonomi). (Ditt anslutna konto)

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal (Allmänna villkor för kontoinformationstjänsten) med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

När tjänsten behandlar känsliga personuppgifter (från dina transaktioner) sker behandlingen på grundval av ditt uttryckliga samtycke (artikel 9.2 a i GDPR). Mer information finns i avsnitt 3.

När avtalet mellan dig och Klarna upphör.

4.7 Erbjudanden och inbjudningar till evenemang som publiceras på sociala medier samt all kontakt med oss via sociala medier

Ändamålet med behandlingen – vad vi gör och varför

Kategorier av personuppgifter som används för ändamålet och varifrån de kommer (källa). I avsnitt 3 finns mer information om vilka uppgifter varje kategori omfattar.

Rättslig grund för behandlingen enligt GDPR

När ändamålet inte längre föreligger (se avsnitt 9 för mer information om radering av uppgifter)

När du anmäler dig till ett evenemang som publiceras i sociala medier behandlar vi dina personuppgifter för att tillhandahålla den begärda tjänsten.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Personuppgifter som är specifika för tjänsten (se avsnitt 3 om anmälningar till evenemang i sociala medier).

Behandlingen är nödvändig för att Klarna ska kunna fullgöra ett avtal med dig (avseende ditt deltagande i evenemanget) (artikel 6.1 b i GDPR).

Du kan kontakta oss för att få mer information om hur denna avvägning har gjorts. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

Så snart evenemanget har ägt rum.

4.8 Klarnas behandling av uppgifter vid kontakt med kundtjänsten

Ändamålet med behandlingen – vad vi gör och varför

Kategorier av personuppgifter som används för ändamålet och varifrån de kommer (källa). I avsnitt 3 finns mer information om vilka uppgifter varje kategori omfattar.

Rättslig grund för behandlingen enligt GDPR

När ändamålet inte längre föreligger (se avsnitt 9 för mer information om radering av uppgifter)

För att hantera alla ärenden som hänskjuts till Klarnas kundtjänst.

Detta omfattar lagring av olika former av skriftlig kommunikation för att dokumentera kundproblem samt av säkerhets- och bedrägeribekämpningsskäl.

Från dig:

Information om din kontakt med Klarnas kundtjänst.

Från andra källor:

Information om din kontakt med Klarnas kundtjänst. (Klarna)

Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b i GDPR).

Beroende på lagstadgade preskriptionsregler i upp till tio år. Mer information om våra lagstadgade skyldigheter och rättigheter avseende lagring finns i avsnitt 9.

Kvalitets- och serviceförbättring (för att säkerställa en tillfredsställande kundservice). Vi kan spela in telefonsamtal mellan dig och våra medarbetare i kvalitetssäkringssyfte, för att förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster.

Från dig:

Information om din kontakt med Klarnas kundtjänst.

Från andra källor:

Information om din kontakt med Klarnas kundtjänst. (Klarna)

På grundval av ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR).

90 dagar från den dag då inspelningen gjordes.

Om du kontaktar oss via sociala medier som Facebook eller Twitter samlas dina personuppgifter även in och behandlas av dessa företag i enlighet med deras integritetspolicyer. Detta gäller även det svar du får från oss. Klarna behandlar denna information för att besvara dina frågor.

Från dig:

Kontakt- och identifieringsuppgifter.
Information om din kontakt med Klarnas kundtjänst.

Från andra källor:

Information om din kontakt med Klarnas kundtjänst. (Klarna)

Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b i GDPR).

Så snart vi har besvarat din fråga.

5. Hur kan du återkalla ditt samtycke?

Om Klarna använder dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan göra detta via e-post till datenschutz@klarna.de eller via kontaktuppgifterna i avsnitt 12 .

Du kan även radera data som laddats upp från Klarnas mobilapp eller avsluta den tjänst där personuppgifter behandlas. Vi raderar då uppgifterna. Om du återkallar ditt samtycke eller raderar de uppladdade uppgifterna kan du eventuellt inte använda tjänsten, om Klarnas behandling av personuppgifter inom ramen för tjänsten sker på grundval av ditt samtycke.

6. Klarnas användning av profilering och automatiserade beslut som i betydande grad påverkar dig

6.1 Profilering utförd av Klarna avseende dig som kund.

”Profilering” är automatiserad behandling av personuppgifter för att bedöma vissa aspekter av dig, till exempel genom att analysera eller förutsäga dina personliga preferenser, såsom köpintressen. Samtidigt jämför vi dina uppgifter med vad våra andra kunder, som använder våra tjänster på ett liknande sätt som du, har föredragit.

I avsnitt 3 hittar du detaljerad information om syftet med Klarnas profilering samt om kategorierna av personuppgifter som används för respektive ändamål och profilering. Profilering för dessa ändamål har ingen väsentlig inverkan på dig som kund.

Vi använder profilering för följande ändamål:

För att tillhandahålla våra skräddarsydda tjänster, som anpassar sitt innehåll utifrån dina potentiella intressen (detta gäller Klarna-appen för mobila enheter, dess olika funktioner och ordningen i vilken olika betalningsmetoder visas i Klarnas kassa), och
för att ge dig skräddarsydd marknadsföring.

Kontakta oss om du har frågor om hur profileringsprocessen fungerar. Du hittar våra kontaktuppgifter i avsnitt 12. Du kan när som helst invända mot vår marknadsföringsprofilering genom att kontakta oss (då upphör vi med profileringen i marknadsföringssyfte). Du kan också avsluta profileringen för våra tjänster genom att säga upp tjänsten.

6.2 Automatiserade beslut av Klarna som påverkar dig i betydande grad.

Begreppet ”automatiserade beslut som medför rättsliga följder eller automatiserade beslut som på liknande sätt i betydande grad påverkar dig” innebär att vissa beslut i våra tjänster fattas helt automatiserat, utan att våra medarbetare deltar. Dessa beslut har en betydande inverkan på dig som kund och kan jämföras med rättsliga följder. Genom att fatta sådana beslut automatiskt ökar Klarna sin objektivitet och transparens när vi beslutar om att erbjuda dig dessa tjänster. Samtidigt har du alltid rätt att invända mot dessa beslut. Längre ner i det här avsnittet förklaras hur du kan invända mot dessa beslut.

Automatiserade beslut som i betydande utsträckning påverkar dig innebär också att profilering genomförs på grundval av dina uppgifter innan beslutet fattas. Denna profilering utförs för att bedöma din ekonomiska situation (innan beslutet om kredit fattas) eller för att fastställa om din användning av våra tjänster utgör en risk för bedrägeri eller penningtvätt. Vi skapar en profil av ditt användarbeteende och din ekonomiska situation och jämför dessa uppgifter med beteenden och omständigheter utifrån vilka vi klassificerar risken i varierande grad beroende på hur betydande den är.

Vi fattar sådana automatiserade beslut när vi:

besluta att din ansökan om att använda en kredittjänst eller öppna ett Klarna-konto ska godkännas.
besluta att din ansökan om att använda en kredittjänst eller öppna ett Klarna-konto inte ska godkännas.
besluta att din ansökan om att använda en kredittjänst inte ska godkännas. Dessa automatiserade kreditbeslut baseras på uppgifter som du har lämnat, uppgifter från externa källor såsom kreditupplysningsföretag samt Klarnas egna interna uppgifter. Utöver information om dig omfattar Klarnas kreditmodell en mängd andra faktorer, såsom Klarnas interna bedömning av kreditrisken och våra kunders generella återbetalningsgrader (till exempel baserat på den aktuella produktkategorin).
besluta om du utgör en bedrägeririsk när vår behandling visar att ditt beteende tyder på ett möjligt bedrägligt beteende, att ditt beteende inte överensstämmer med din tidigare användning av våra tjänster eller att du har försökt dölja din verkliga identitet. Automatiserade beslut som vi fattar för att bedöma om du utgör en bedrägeririsk baseras på information som du själv har lämnat till oss, på uppgifter från bedrägeriförebyggande organ (se avsnitt 7.2.3 för information om vilka sådana organ vi använder) samt på Klarnas egna interna uppgifter.
besluta om det föreligger en risk för penningtvätt när vår behandling visar tecken på att ditt beteende tyder på penningtvätt. I relevanta fall kontrollerar Klarna även om vissa kunder finns upptagna på sanktionslistor.

De kategorier av personuppgifter som används vid de olika besluten anges i avsnitt 3. Se avsnitt 7 för mer information om till vem vi vidarebefordrar uppgifter i samband med profilering vid automatiserade beslut.

Om din ansökan inte godkänns till följd av de automatiserade beslut som beskrivs ovan får du inte tillgång till Klarnas tjänster, såsom våra betalningsmetoder. Klarna har infört flera säkerhetsmekanismer för att säkerställa att besluten är lämpliga. Dessa mekanismer omfattar löpande övervakning av våra beslutsmodeller samt stickprovskontroller i enskilda fall. Om du har invändningar mot resultatet kan du kontakta oss. Därefter kommer vi att kontrollera om förfarandet har genomförts på ett korrekt sätt. Du kan även invända genom att följa stegen nedan.

Din rätt att invända mot dessa automatiserade beslut

Du har alltid rätt att invända mot ett automatiserat beslut med rättsliga följder eller beslut som på annat sätt kan påverka dig betydligt (i samband med motsvarande profilering), genom att skicka ett e-postmeddelande till datenschutz@klarna.de. En medarbetare hos Klarna kommer då att granska beslutet med beaktande av all ytterligare information som du har lämnat och de omständigheter som du har beskrivit.

7. Till vem vidarebefordrar vi dina personuppgifter?

När vi vidarebefordrar dina personuppgifter säkerställer vi att mottagaren behandlar dem i enlighet med denna integritetspolicy, till exempel genom att ingå avtal om överföring av uppgifter eller personuppgiftsbiträdesavtal med mottagarna. Dessa avtal förpliktar avtalsparterna att vidta alla rimliga avtalsmässiga, rättsliga, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas med en adekvat skyddsnivå och i enlighet med tillämplig lag.

7.1 Kategorier av mottagare till vilka Klarna alltid vidarebefordrar dina personuppgifter, oavsett vilken tjänst du använder.

7.1.1 Leverantörer och underleverantörer.

Beskrivning av mottagaren: Leverantörer och underleverantörer är företag som endast har rätt att behandla de personuppgifter de får från Klarna på uppdrag av Klarna, det vill säga som personuppgiftsbiträden. Exempel på sådana leverantörer och underleverantörer är leverantörer av programvara och datalagring, betaltjänstleverantörer och företagskonsulter.

Syfte och rättslig grund: Klarna behöver tillgång till tjänster och funktioner från andra företag när Klarna inte själv kan tillhandahålla dem. Klarna har ett berättigat intresse av att kunna få tillgång till dessa tjänster och funktioner (artikel 6.1 f i GDPR). Vi säkerställer att den behandling som är förknippad med detta är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter.

7.1.2 Klarna-koncernen

Beskrivning av mottagaren: Företag inom Klarna-koncernen.

Syfte och rättslig grund: Detta krävs för att Klarna ska kunna tillhandahålla tjänster och funktioner till dig. Klarna har ett berättigat intresse av att kunna få tillgång till dessa tjänster och funktioner (artikel 6.1 f i GDPR). Vi säkerställer att den behandling som är förknippad med detta är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter.

7.1.3 En person som har en fullmakt för dina ekonomiska angelägenheter.

Beskrivning av mottagaren: Klarna vidarebefordrar under vissa omständigheter dina personuppgifter till en person som genom en fullmakt har rätt att få tillgång till dessa uppgifter.

Syfte och rättslig grund: Denna behandling utförs för att underlätta din kontakt med oss (genom företrädare) och sker på grundval av ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR).

7.1.4 Myndigheter.

Beskrivning av mottagaren: Klarna vidarebefordrar under vissa omständigheter nödvändig information till myndigheter såsom polisen, finansmyndigheter, skattemyndigheter eller andra myndigheter samt domstolar.

Syfte och rättslig grund: Personuppgifter lämnas ut till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag, eller i vissa fall när du har bett oss att göra det, eller när det krävs för att administrera skatteavdrag eller bekämpa brottslighet. En sådan lagstadgad skyldighet att lämna information föreligger till exempel när åtgärder måste vidtas för att bekämpa penningtvätt och finansiering av terrorism. Beroende på myndighet och ändamål är de rättsliga grunderna skyldigheten att uppfylla rättsliga förpliktelser (artikel 6.1 c i GDPR), fullgörandet av avtalet med dig (artikel 6.1 b i GDPR) eller Klarnas berättigade intresse av att skydda sig mot brottslighet (artikel 6.1 f i GDPR).

7.1.5 Försäljning av företag eller tillgångar.

Beskrivning av mottagaren: Om Klarna säljer ett företag eller tillgångar kan Klarna komma att överföra dina personuppgifter till en potentiell köpare av företaget eller tillgångarna. Om Klarna eller en väsentlig del av Klarnas tillgångar förvärvas av en tredje part kan även personuppgifter om Klarnas kunder komma att överföras.

Syfte och rättslig grund: Klarna har ett berättigat intresse av att kunna genomföra sådana transaktioner (artikel 6.1 f i GDPR). Vi säkerställer att den behandling som är förknippad med detta är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter.

7.2 Kategorier av mottagare till vilka Klarna lämnar ut dina personuppgifter när du använder Klarnas betalningsmetoder, loggar in hos en handlare med Klarna eller väljer att betala med betal- eller kreditkort i Klarnas kassa hos en handlare.

7.2.1 Handlare

Beskrivning av mottagaren: Med handlare avser vi de handlare du besöker eller handlar hos (vilket kan omfatta det berörda företagets närstående företag, om handlaren har informerat dig om detta).

Syfte och rättslig grund: För att handlaren ska kunna genomföra och administrera ditt köp och kundrelationen med dig samt relationen mellan dig och handlarens närstående företag, till exempel genom att verifiera din identitet, skicka varor, hantera frågor och tvister, förebygga bedrägerier och, i förekommande fall, skicka relevant reklam. Handlarens integritetspolicy gäller för behandlingen av dina personuppgifter som har meddelats till handlaren och som handlaren behandlar. Vanligtvis hittar du en länk till handlarens integritetspolicy på handlarens webbplats. Den rättsliga grunden för att lämna ut uppgifter till handlarna är dels fullgörandet av ett avtal (artikel 6.1 b i GDPR), om utlämnandet av uppgifterna sker för att fullgöra avtalet mellan dig och handlaren, och dels Klarnas och handlarens berättigade intresse (artikel 6.1 f i GDPR). Vi säkerställer att den därmed förknippade behandlingen är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter.

7.2.2 Betaltjänstleverantörer och finansinstitut.

Beskrivning av mottagaren: Betaltjänstleverantörer och finansinstitut tillhandahåller tjänster åt dig, handlare och Klarna för att implementera och administrera elektroniska betalningar via en mängd olika betalningsmetoder, såsom kreditkort och bankbaserade betalningsmetoder som autogiro och banköverföring.

Ändamål och rättslig grund: Vissa handlare använder betaltjänstleverantörer till vilka de överför dina uppgifter för att administrera din betalning. Denna överföring sker i enlighet med de berörda handlarnas egna integritetspolicyer. Handlaren kan även tillåta Klarna att överföra dina uppgifter till den betaltjänstleverantör som används för att behandla din betalning. Vissa betaltjänstleverantörer samlar också in och använder dina uppgifter självständigt och i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Detta gäller till exempel leverantörer av digitala plånböcker. Dessutom kan Klarna komma att överföra dina uppgifter till andra finansinstitut när transaktioner genomförs med ditt konto för att slutföra betalningar. Överföringen till betaltjänstleverantörer och finansinstitut sker för att genomföra en transaktion som du har initierat samt för att fullgöra avtalet med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

7.2.3 Organ som arbetar med att förebygga bedrägerier och företag som erbjuder identitetskontroller.

Beskrivning av mottagaren: Dina personuppgifter lämnas ut till organ som arbetar med att förebygga bedrägerier och företag som utför identitetskontroller.

Syfte och rättslig grund: Klarna vidarebefordrar dina uppgifter för att kontrollera din identitet och riktigheten i de uppgifter du har angett samt för att bekämpa bedrägerier och brottslighet. De företag som vi samarbetar med finns listade här. Observera att dessa företag kan komma att behandla dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Klarna överför dina uppgifter med stöd av det berättigade intresset av att bedriva verksamheten (artikel 6.1 f i GDPR), eftersom bedrägeriförebyggande organ och företag som erbjuder identitetskontroller har information om bedrägerier och identitetsbekräftelser som är viktig för Klarna för att minska antalet bedrägliga transaktioner. Vi säkerställer att den därmed sammanhängande behandlingen är nödvändig för att tillvarata detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Mer information om dina rättigheter finns i avsnitt 2. Du kan även kontakta de företag som anges i länken ovan för att utöva samma rättigheter gentemot dessa företag som de som anges i avsnitt 2.

7.2.4 Google.

Beskrivning av mottagaren: När du använder Google Maps i kassan (t.ex. genom att söka efter din adress i adressfältet) lämnas dina personuppgifter ut till Google. Google behandlar dina uppgifter i enlighet med Googles användarvillkor och integritetspolicy för Google Maps/Google Earth.

Syfte och rättslig grund: Klarna lämnar ut denna information med stöd av Klarnas berättigade intresse av att bedriva sin verksamhet (artikel 6.1 f i GDPR), eftersom Google Maps tillhandahåller adressökningsfunktionen i kassan. Vi säkerställer att den relaterade behandlingen är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till de konkreta omständigheterna i ditt fall. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter.

7.3 Kategorier av mottagare till vilka Klarna lämnar ut dina uppgifter när du använder någon av Klarnas betalningsmetoder där du beviljas en kredit, eller när du använder Klarna Card eller kortet för engångsbetalning eller öppnar ett Klarna-konto.

7.3.1 Kreditupplysningsföretag.

Beskrivning av mottagaren: När du begär en tjänst från Klarna där vi beviljar dig en kredit (i avsnitt 4.3 beskrivs vilka av Klarnas tjänster som innebär att du beviljas en kredit) eller ansöker om ett Klarna-konto vidarebefordrar vi dina personuppgifter till kreditupplysningsföretag. Om det rör sig om små belopp eller om vi redan har tillräckligt med information sker ingen sådan vidarebefordran.

Ändamål och rättslig grund: Dina personuppgifter lämnas ut till kreditupplysningsföretag för att bedöma din kreditvärdighet i samband med din kreditansökan, verifiera din identitet och dina kontaktuppgifter samt skydda dig och andra kunder mot bedrägerier. Detta utlämnande av uppgifter utgör en kreditupplysning.

I Tyskland vidarebefordrar Klarna ditt namn, din adress, ditt födelsedatum och ditt telefonnummer till kreditupplysningsföretaget för att inhämta upplysningar om dig. Vår kreditupplysning påverkar inte din kreditvärdighet, med undantag för upplysningen från Schufa, som kommer att påverka din kreditvärdighet.

Klarna kan under vissa omständigheter överlåta obetalda skulder till inkassobyråer, som i sin tur kan vidarebefordra information om dina försenade betalningar till kreditupplysningsföretaget, vilket eventuellt kan påverka din kreditvärdighet.

Kreditupplysningsföretagen behandlar dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Information om vilka kreditupplysningsföretag vi samarbetar med finns här.

Klarna överför dina uppgifter med stöd av det berättigade intresset att bedriva verksamhet (artikel 6.1 f i GDPR), eftersom kreditupplysningsföretagen har information om din ekonomiska situation som är viktig för Klarna för att säkerställa en korrekt kreditprövning och inte bevilja krediter till konsumenter som inte kan återbetala dem. Vi säkerställer att den behandling som detta innebär är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Mer information om dina rättigheter finns i avsnitt 2. Du kan också kontakta de företag som anges i länken ovan för att utöva samma rättigheter gentemot dessa företag som de som anges i avsnitt 2.

Kredituppgifter om dig som vi har fått från ett kreditupplysningsföretag lagras av Klarna endast i krypterad form. Om du vill ha en läsbar version rekommenderar vi att du kontaktar det kreditupplysningsföretag direkt som informerade dig om att Klarna hade begärt en kreditupplysning.

7.3.2 Inkassoföretag (för förfallna fordringar).

Beskrivning av mottagaren: Klarna kan behöva vidarebefordra dina uppgifter om vi säljer eller lägger ut indrivningen av obetalda, förfallna fordringar på en tredje part, till exempel ett inkassoföretag.

Ändamål och rättslig grund: Dessa uppgifter delas för att driva in dina förfallna fordringar. Inkassoföretag behandlar personuppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer eller uteslutande på uppdrag av Klarna i egenskap av personuppgiftsbiträden åt Klarna. Inkassoföretag kan rapportera dina obetalda skulder till kreditupplysningsföretag eller myndigheter, vilket kan påverka din kreditvärdighet och din möjlighet att ansöka om framtida krediter. Delningen av dessa uppgifter sker på grundval av vårt berättigade intresse av att driva in och sälja fordringar (artikel 6.1 f i GDPR). Vid intresseavvägningen drog Klarna slutsatsen att vi har ett berättigat intresse av att driva in och sälja fordringar. Vi säkerställer att den behandling som är förknippad med detta är nödvändig för att tillvarata detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål. Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter.

7.3.3 VISA och leverantörer av digitala plånböcker.

Beskrivning av mottagaren: Vi vidarebefordrar information om dig och dina köp när du använder Klarna Card hos VISA och medlemmar i VISAs kortnätverk. Om du även lägger till Klarna Card i din digitala plånbok kan vi behöva vidarebefordra dina uppgifter till leverantören av denna plånbok. I så fall behandlas uppgifterna i enlighet med denna leverantörs integritetspolicy.

Ändamål och rättslig grund: Överföringen sker i den utsträckning som krävs för att genomföra korttransaktioner, förhindra bedrägerier och följa reglerna för VISA:s kortnätverk. Om du förnyar ditt Klarna Card eller får ett nytt kort överför vi denna information till VISA, så att VISA i sin tur kan informera tredje parter hos vilka du tidigare har sparat dina kortuppgifter (t.ex. för återkommande transaktioner). Uppgifterna överförs för att fullgöra avtalet med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

7.3.4 Förvärvare av fordringar (för utestående fordringar).

Beskrivning av mottagaren: Klarna överför under vissa omständigheter dina utestående fordringar till förvärvare av fordringar.

Ändamål och rättslig grund: Klarna vidarebefordrar dina kontakt- och identifieringsuppgifter (namn, födelsedatum, personnummer, adress och telefonnummer), information om din ekonomiska situation (t.ex. återstående saldo, återbetalningar och eventuellt negativt betalningsbeteende avseende den aktuella fordran) samt information om de varor eller tjänster som är kopplade till fordran när din fordran överförs till en förvärvare och fortlöpande tills du betalar fordran. Förvärvaren kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med sin egen integritetspolicy, som du informeras om när fordran överförs.

Överföringen av personuppgifter till olika förvärvare grundar sig på vårt berättigade intresse av att sälja utestående fordringar inom ramen för vår verksamhet (artikel 6.1 f i GDPR). Vi säkerställer att den behandling som är förknippad med detta är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina personuppgifter behandlade för detta ändamål. Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter.

7.4 Kategorier av mottagare vid användning av Klarnas kontotjänst (spar- och transaktionskonton).

7.4.1 Kreditinstitut och andra finansinstitut.

Beskrivning av mottagaren: Vi lämnar ut dina uppgifter till kreditinstitut och andra finansinstitut (t.ex. andra banker) när du genomför transaktioner eller betalningar till andra konton.

Ändamål och rättslig grund: Om du har gjort betalningar till ett Klarna-konto behandlar Klarna den information som vi har fått från den bank som du använde för transaktionen (t.ex. kontakt- och identifieringsuppgifter samt betalningsinformation). Om du genomför transaktioner eller betalningar till konton hos andra banker lämnar Klarna även ut vissa av dina kontakt- och identifieringsuppgifter samt betalningsinformation till mottagaren och till mottagarens kreditinstitut eller finansinstitut. Uppgifterna lämnas ut för att fullgöra avtalet med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

7.5 Kategorier av mottagare till vilka Klarna lämnar ut dina personuppgifter när du använder Klarnas shoppingtjänst omdirigerar.

7.5.1 Affiliate-nätverk.

Beskrivning av mottagaren: Om du väljer att klicka på en sponsrad länk i Klarnas mobilapp eller på vår webbplats som leder till en handlare, produkt eller tjänst, omdirigeras du via en tredje part, ett så kallat affiliate-nätverk, till ett annat företags webbplats.

Ändamål och rättslig grund: Affiliate-nätverket kan placera spårningsteknik på din enhet som lagrar information om att du har klickat på denna länk i Klarnas mobilapp och som därefter används för att dokumentera ditt besök hos en handlare och därmed beräkna en eventuell provision som Klarna kan ha rätt till.

Affiliate-nätverket behandlar eventuellt dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Behandlingen grundar sig på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR). Inom ramen för intresseavvägningen kom Klarna fram till att vi har ett berättigat intresse av att tillhandahålla sponsrade länkar till dig för att marknadsföra handlare i Klarnas mobilapp och på vår webbplats. Vi säkerställer att den relaterade behandlingen är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter.

7.5.2 Google.

Beskrivning av mottagaren: När du använder den mobila Klarna-appen via vår webbportal samlar Google in information om din enhet genom Googles reCAPTCHA-tjänst som är implementerad där, i vissa fall i kombination med ytterligare information som du anger i reCAPTCHA-tjänsten.

Syfte och rättslig grund: Behandlingen av dessa uppgifter sker på grundval av Klarnas berättigade intresse av att bedriva sin verksamhet (artikel 6.1 f i GDPR), eftersom reCAPTCHA-tjänsten förhindrar missbruk av våra tjänster (t.ex. genom att hindra bottar från att registrera sig). Google behandlar dessa uppgifter i enlighet med sina användarvillkor och integritetspolicy. Vi säkerställer att den därmed sammanhängande behandlingen är nödvändig för att tillgodose detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för detta ändamål.

Du har rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Se avsnitt 2 för mer information om dina rättigheter.

7.5.3 Partner inom ramen för tjänsten Personal Finance samt erbjudande- och förmånsprogrammet.

Beskrivning av mottagaren: Partner inom ramen för tjänsten Personal Finance samt erbjudande- och förmånsprogrammet.

Syfte och rättslig grund: Om du väljer att utnyttja Klarnas erbjudanden och förmåner inom ramen för tjänsten Personal Finance eller erbjudande- och förmånsprogrammet kommer Klarna att vidarebefordra de personuppgifter som krävs för att utnyttja erbjudandet till våra affärspartner (inklusive information om att du är Klarna-kund). Det anges i respektive erbjudande vilka uppgifter som vidarebefordras. Uppgifterna vidarebefordras för att fullgöra avtalet mellan dig och Klarna (artikel 6.1 b i GDPR).

7.5.4 Logistik- och transportföretag.

Beskrivning av mottagaren: Logistik- och transportföretag.

Ändamål och rättslig grund: Klarna vidarebefordrar dina personuppgifter till logistik- och transportföretag som levererar de varor du har beställt, när du har anmält dig till paketspårning. Vi vidarebefordrar till exempel kontakt- och identifieringsuppgifter samt spårningsnummer.

Logistik- och transportföretag behandlar dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Uppgifterna lämnas ut för att fullgöra avtalet mellan dig och Klarna (artikel 6.1 b i GDPR).

7.6 Kategorier av mottagare till vilka Klarna vidarebefordrar dina personuppgifter när du kontaktar vår kundtjänst via sociala medier.

7.6.1 Sociala medier.

Beskrivning av mottagaren: Sociala medieföretag som Facebook, Instagram eller Twitter.

Ändamål och rättslig grund: När du kontaktar oss via sociala medier som Facebook eller Twitter samlas dina personuppgifter även in och behandlas av dessa företag i enlighet med deras integritetspolicyer. Uppgifterna lämnas ut för att fullgöra avtalet med dig (artikel 6.1 b i GDPR).

8. Var behandlar vi dina personuppgifter?

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa situationer, till exempel när vi överför dina uppgifter till ett företag inom Klarna-koncernen eller till en leverantör eller underleverantör som är verksam utanför EU/EES, kan dina personuppgifter även behandlas utanför EU/EES. Mer information om vilka vi överför uppgifter till finns i avsnitt 7. Om handlaren du handlar hos finns utanför EU/EES innebär överföringen av dina uppgifter till handlaren att dina uppgifter överförs till detta land utanför EU/EES. Kontakta oss om du behöver mer information om våra säkerhetsåtgärder. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 12.

I andra länder kan det finnas lagar som tillåter att personuppgifter som lagras där lämnas ut på myndigheters begäran i syfte att bekämpa brottslighet eller värna den nationella säkerheten. Oavsett om vi eller någon av våra leverantörer behandlar dina personuppgifter säkerställer vi att en adekvat skyddsnivå garanteras vid överföringen av dessa uppgifter och att lämpliga skyddsåtgärder vidtas i enlighet med tillämpliga dataskyddskrav (såsom GDPR). Sådana adekvata skyddsåtgärder föreligger bland annat när det säkerställs att:

Europeiska kommissionen har beslutat att det tredjeland till vilket dina personuppgifter överförs har en adekvat skyddsnivå, eller
Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler har införts i avtalen mellan Klarna och mottagaren utanför EU/EES. I dessa fall kontrollerar vi dessutom om det finns lagar i mottagarens land som påverkar skyddet av dina personuppgifter. Vid behov vidtar vi särskilda åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter förblir skyddade under överföringen till det aktuella landet utanför EU/EES.

9. Hur länge vi lagrar dina personuppgifter

Klarna lagrar dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga lagar, såsom penningtvättslagen och bokföringslagen (i regel 5 respektive 7 år). Dessutom lagrar vi dina personuppgifter endast så länge det krävs för att uppfylla det specifika ändamålet med vår behandling (mer information finns i tabellen i avsnitt 3).

Personuppgifter som är viktiga för avtalsförhållandet mellan dig och Klarna lagras i regel under hela avtalets giltighetstid och efter att avtalsförhållandet har upphört på grund av preskriptionstider i högst 10 år.

I vissa fall kan uppgifterna behöva sparas längre på grund av kapitalkrav som Klarna måste följa. Om du inte ingår något avtal med oss sparas personuppgifterna vanligtvis i högst 3 månader. I vissa fall måste uppgifterna dock sparas längre, till exempel på grund av penningtvättslagstiftning eller för att skydda Klarna mot rättsliga anspråk och tillvarata Klarnas rättsliga intressen.

10. Så använder vi cookies och andra typer av spårningsteknik

För att erbjuda dig en skräddarsydd och smidig användarupplevelse använder Klarna cookies och liknande spårningstekniker på olika kontaktpunkter, till exempel på vår webbplats, i Klarnas mobilapp och i kassan hos en handlare som använder Klarna. Information om de spårningstekniker som Klarna använder samt hur du kan godkänna eller avvisa användningen av spårningstekniker finns på respektive kontaktpunkt.

11. Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi arbetar ständigt med att förbättra våra tjänster för att kunna erbjuda dig en smidigare användarupplevelse. Detta kan innebära ändringar av befintliga och framtida tjänster. Om denna förbättring enligt gällande lag kräver att du informeras eller lämnar ditt samtycke, kommer du att informeras om detta eller ges möjlighet att lämna ditt samtycke. Det är också viktigt att du läser denna integritetspolicy före varje användning av våra tjänster, eftersom behandlingen av dina personuppgifter kan ha förändrats jämfört med när du senast använde den aktuella tjänsten.

12. Klarnas kontaktuppgifter

Klarna Bank AB (publ) är registrerat i det svenska handelsregistret under organisationsnummer 556737-0431 och har sitt säte på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Klarna har ett dataskyddsombud och ett team av dataspecialister. Dessutom har vi ett kundserviceteam för dataskyddsfrågor. Du kan nå dessa kontaktpersoner via e-post på datenschutz@klarna.de. Om du vill kontakta Klarnas dataskyddsombud ber vi dig ange detta i ämnesraden.

Klarna Bank AB (publ) följer svensk dataskyddslagstiftning. Mer information om Klarna hittar du på www.klarna.de.

Integritetspolicyn uppdaterades senast den 14 maj 2021.

Din varukorg

Handla

Om

Information

Välj alternativ